Multidisciplinar de Ciências
Resumo
O artigo analisa a eficácia do Sistema de Gerenciamento de Armazéns (WMS) como ferramenta para o aprimoramento da logística de operações. Em um cenário competitivo, o sistema WMS aumenta a eficiência operacional e reduz custos, além de diminuir falhas e proporcionar maior acurácia de estoque e velocidade de separação de pedidos, reduzindo o tempo de entrega e aumentando a satisfação dos clientes. O WMS torna o armazém em um centro estratégico de armazenagem, e, embora a implementação do sistema venha com alguns desafios como custos e necessidade de aprimoramento da empresa ou operação, é considerado um pilar essencial para a logística integrada à indústria 4.0 e para a garantia de competitividade das empresas.